Anbieter - Frequently asked questions

FAQ Charitymarket.de

Liebe Interessenten aus den gemeinnützigen Unternehmen,

 

wir haben zusammengetragen, was wir bisher gefragt wurden. Ihre Frage ist nicht dabei? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an office@charitymarket.de.

 

Was genau ist Charitymarket?

Auf Charitymarket werden Sie mit Ihrem Engagement, Ihren Produkten und Dienstleistungen präsentiert. Wie auf Ihrer eigenen Website oder in Ihrem eigenen Webshop, nur mit einer größeren Reichweite, da mehr Personen auf Charitymarket stöbern. Allerdings kann man auf Charitymarket nichts direkt kaufen oder beauftragen sondern wird über einen Link in der Artikelbeschreibung weitergeleitet zu dem jeweiligen Anbieter und dem dortigen Ansprechpartner.

 

Ist die Teilnahme am Charitymarket teuer?

Nein, wir möchten die Kosten für die gemeinnützigen Unternehmen so gering wie möglich halten, daher haben wir die Teilnahmegebühren bewusst niedrig gehalten. Für Details sprechen Sie uns bitte direkt an.

 

Wie finanziert sich Charitymarket?

Über die Gebühren der teilnehmenden Unternehmen und später angedacht über Werbeeinnahmen.

 

Müssen wir Provisionen für verkaufte Produkte und Dienstleistungen zahlen?

Nein, wir freuen uns darüber, wenn potenzielle Kunden und gemeinnützige Betriebe zueinanderfinden.

 

Wer darf auf Charitymarket werben?

Um es kurz zu machen: Wir sind Umwelt- und Tierschützer, das minimiert die Auswahl natürlich etwas. Aber wenn wir die Wahl haben zwischen dem täglichen Cocktail an einem Südseestrand oder ob wir uns morgens im Spiegel anlächeln können, wählen wir ganz eindeutig den Spiegel. Außerdem: Wer braucht schon täglich Südseestrände, wenn es lächelnde Spiegel und grandiose Strände an Nord- und Ostsee gibt? Uns liegt am Herzen, dass auf Charitymarket ausschließlich sozial-, umwelt- und tierwohlverträgliche Unternehmen auftreten, denn wir stehen für den „guten Kaufrausch mit Herz“!

 

Ist die Teilnahme am Charitymarket aufwändig?

Ganz eindeutig nein: Wir benötigen einmalig kurze Beschreibungen und Fotos der Produkte und Dienstleistungen und eine Unternehmensdarstellung sowie wenn möglich natürlich auch Unternehmensfotos. Wir stellen alles für Sie ein und Sie kümmern sich um Ihr Tagesgeschäft.

 

Was machen wir, wenn wir kein Budget für einen Fotografen haben?

Kein Problem: Suchen Sie sich eine weiße Wand oder ein weißes Regal, stellen Sie das Produkt davor oder hinein, schnappen Sie sich Ihr Smartphone und los geht’s. Und wenn das Produkt sehr groß ist und nicht mal eben hin- und hergetragen werden kann? Zaubern Sie eine weiße Wand hinter das Produkt indem Sie ein großes weißes Tuch dahinter hängen oder zwei Kollegen bitten, das Tuch während des Fotos festzuhalten. Und wenn gar keine weißen Wände, Tücher und Kollegen in der Nähe sind? Dann nehmen Sie den neutralsten Hintergrund, der möglich ist.

 

Unsere Unternehmensart oder Produkt- bzw. Dienstleistungskategorie gibt es auf Charitymarket noch nicht und aus unserer Region ist noch kein Unternehmen vertreten, können wir trotzdem mitmachen?

Selbstverständlich. Dann wird es höchste Zeit, dass wir auf Charitymarket eine neue Unternehmensart, Produkt- oder Dienstleistungskategorie einfügen und die Welt von dem neuen Angebot erfährt.

 

Kann man bei Charitymarket direkt kaufen?

Nein, die Produkte und Dienstleistungen können nicht direkt bei Charitymarket gekauft oder beauftragt werden. Charitymarket versteht sich als Vermittler zwischen Interessenten und gemeinnützigen Betrieben und bietet den Betrieben eine Werbeplattform. Wenn sich jemand für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung interessiert, kann man über die in der Artikelbeschreibung aufgeführte E-Mail-Adresse mit dem Hinweis zum Artikel Kontakt zu dem jeweiligen produzierenden Betrieb aufnehmen.

 

Wer beantwortet Fragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung?

Alle Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen, Preisen, Lieferzeiten oder Reklamationen beantwortet der gemeinnützig Betrieb, der das Produkt verkauft oder die Dienstleistung erbringt.

 

Warum wird bei vielen Produkten ein Mindestpreis ausgewiesen?

Da viele Produkte auf Kundenwunsch nach Maß gefertigt werden, kann der tatsächliche Preis abhängig von den gewünschten Maßen und dem gewünschten Material variieren.

 

Warum wird bei den Dienstleistungen kein Preis angegeben?

Der Preis ist in diesem Fall abhängig von der konkreten Anfrage.

 

Was passiert, wenn wir ganz viele Anfragen erhalten und gar nicht so viele Kapazitäten frei haben?

Sie entscheiden natürlich über Ihre Kapazitäten. Wenn Sie ausgelastet sind, dann freuen wir uns mit Ihnen. Und wenn Sie Ihre Lieferzeiten verlängern möchten, ändern wir das gerne in der Produktbeschreibung.

 

Wie macht Charitymarket Werbung für uns?

Wir versorgen die teilnehmenden Unternehmen mit Werbematerial. Aktuelles findet sich in unserem Blog und auf Facebook. Sie können sich für unseren Newsletter anmelden und wir posten Bilder der Produkte und Dienstleistungen regelmäßig auf Facebook, Instagram und Pinterest. Die entsprechenden Links finden Sie unten auf der Startseite. Darüber hinaus sprechen wir potenzielle Multiplikatoren an, um Charitymarket bekannt zu machen. Damit Sie und Ihr Engagement gesehen werden. Nicht nur regional sondern auch bundesweit.

 

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